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什么是工作计划?发布时间:2019-06-09


来源: HR笔记本


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计划就是为实现目标而寻找资源的一系列行动。

计划管理的定义可以确定如下:

  • 广义的计划是指制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。

  • 狭义的计划工作则是指制定计划,即根据实际情况,通过科学的预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内要达到的目标,以及实现目标的途径。

通常我们这样描述:

计划就是5W1H——做什么?为什么做?何时做?何地?谁去做?怎么做?

计划有一些根本的特性需要大家了解,对于这些特性如果不了解就会导致管理上的混乱。在计划中,最重要的特性是两个:

1、目标是对未来的预测。

计划的起点是目标,同样,目标也是计划的重点。因此目标对于计划而言是非常重要的。很多时候,人们总是希望目标合理,但是目标一定是不合理的,因为目标是对未来的预测,而预测无法合理。

设定目标的时候,并不是看企业自身具有什么资源,具有什么能力,这些企业是要考量,但是更重要的是要判断发展的趋势以及所面对的竞争。

如果基于自身的能力和资源来设定,也许目标合理,能够实现,但是当目标实现的时候,也许已经被同行和市场淘汰。

所以请不要去探讨目标的合理性,因为它一定是不合理的。

2、计划的另一个主要的特征是行动,而且必须保证行动是合理的。

计划最真实的含义是什么?就是确保行动合理,能够找到资源,以实现不合理的目标。

这就要求我们需要特别注意两个问题,一个是不要和上司探讨目标的合理性问题,另一个是要与上司探讨资源的问题。

很多管理者因为不了解计划的这两个最重要的特性,在日常管理中,喜欢在目标问题上和上司讨价还价。

这样的想法大错特错了。因为目标是不能讨价还价的,可以讨价还价的是资源。

因此,目标并不是关键,关键的是实现目标的行动,也就是寻找资源的行动要合理,只有行动合理了之后,目标才会实现。某种意义上讲,计划就是行动的安排。

所以我们要求大家一定要记住:没有行动的计划是无效的,没有计划的行动是致命的。请在实际工作中确保计划是由行动的,而行动是有计划的。

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制定计划的三个步骤

做计划大致可以分为三大步骤。

第一,找策略的差距。

在做计划的时候,关键是找策略的差距,就是你将来的目标和你现在的目标之间有一个策略的差距。

策略性的差距到底从哪里来?其实就是你要对未来有一个构想,因为你只有对未来有一定构想的时候,你才可以知道我们怎么能够不断地去让这个策略的差距变成现实。

第二步,任何公司的年度计划都应该有风险应对策略。

这个风险的应对策略让你能够面对这些变化。

第三步,必须很清楚地做出行动的选择。

我们必须清楚地知道我们的行动方向能够指向我们的目标。你们一定要跟团队去讨论。如果做不到这一点,你的团队就没有办法去操作,你必须在实现目标的行动选择上和你的团队达成共识。只有不断达成共识,你公司每一年的目标才能得到实现。

及时调整计划以适应变化

我们必须承认,今天的环境已经完全改变,以往我们所熟悉的条件几乎不存在,接踵而来的都是全新的挑战。在今天这样一个高速变化的环境当中,最难的一个挑战就是「计划没有变化快」。

如果遇到市场变化是真实的情形,你就要调整,不要一根筋做到底,中间有变化我们要认。

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我提两点建议:

·季度滚动检查,实事求是地去调整,不要怕调;

·鼓励那些超额完成计划,不断地突破计划的边线的员工。让这些人觉得他做的是对的,这样可以让整个计划能够应对变化。

那具体应该怎么解决这个问题呢?

第一,计划要能够包含变化。你在做计划的时候,一定要设一个应变计划,而且,有一部分一定是对未来或者对变化趋势去做预测的。

第二,战略一定要柔性。在计划中执行是刚性的,但是在整体的安排当中,一定要记住它的柔性部分。这个柔性部分是什么?就是要有一些变化的部分,要按照计划去做,要给资源、给人。当你放这个东西进去的时候,你在战略上会有一个柔性。

第三,要学会用政策、程序和规定这三个东西。政策是决定资源分配的安排,程序是获得资源的流程,规定是获得资源的条件。也就是说,如果要实施计划,首先要制定政策来分配资源,其次确定程序以保证资源得以监控,最后做出规定以保证获得资源的条件是存在的。

当你发现计划没有变化快的时候,可以先调整计划实施的规定,但是程序和政策不做改变。在此基础上依然没有解决问题的话,就调整程序,但是政策不能调整,让大家可以离开你的流程、离开你的程序去获取资源。如果规定和程序你都调了,还是没有办法让计划比变化更快,那是不是要调政策?大家记住,政策不能调。因为如果政策调了之后,整个计划管理基础就得调了,全年度的管理系统都得调。这个时候我们可以调整上面说的滚动计划,就是调整目标。


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